Če z nakupom niste zadovoljni, imate v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov pravico, da izdelek vrnete brez navedbe razloga. Za uveljavitev pravice do odstopa od pogodbe veljajo naslednji pogoji:
- Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga obvesti podjetje o odstopu od pogodbe brez navedbe razloga.
- Po obvestilu ima še 14 dni časa, da izdelek vrne podjetju.
- Izdelek mora biti neuporabljen, nepoškodovan in v originalni embalaži, primeren za nadaljnjo prodajo.
- Stroške vračila blaga nosi kupec, razen če je bilo dogovorjeno drugače ali če je podjetje poslalo napačen ali poškodovan izdelek.
- Po prejemu izdelka in preverbi njegovega stanja, bomo kupnino za izdelek (brez stroškov pošiljanja) vrnili najkasneje v 14 dneh po prejemu vrnjenega izdelka.
- Prosimo, da ob vračilu priložite kopijo računa, vaše ime, naslov in številko bančnega računa, na katerega bomo izvedli vračilo.
Tukaj si lahko prenesete obrazec za vračilo.