Pogosta vprašanja


Pssst ... mogoče je odgovor že tukaj.
Kako hitro bo moje naročilo pri meni?

Naročila pripravimo in odpošljemo v najkrajšem možnem času. Ko paket odpotuje na pot, prejmete obvestilo o odpremi.

Koliko stane dostava?

Dostava po Sloveniji znaša 6 EUR, pri nakupu v vrednosti 60 EUR ali več pa je brezplačna. Pošiljamo tudi v tujino, kjer se strošek dostave obračuna glede na državo dostave.

Kako lahko plačam?

Izbirate lahko med načini plačila, ki so prikazani ob zaključku nakupa - s kartico, po predračunu oziroma bančnem nakazilu ali po povzetju.

Kaj pa, če si premislim?

Nič hudega.
Pri spletnem nakupu imate praviloma 14 dni od prejema izdelka, da nam sporočite, da želite odstopiti od pogodbe. Navodila in obrazec za odstop najdete na naši spletni strani.

Kaj naredim, če z izdelkom nekaj ni v redu?

Pišite nam na info@fatcat.si in pripišite številko naročila ter kratek opis težave. Če lahko, dodajte še fotografijo - tako bomo zadevo lažje in hitreje uredili.

Povzetek košarice
Nalaganje